+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как узнать есть ли платные услуги на мотиве

Как узнать есть ли платные услуги на мотиве

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными. Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА — личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу.

Как на Мотиве отключить все платные услуги: 4 способа

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта. В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи.

При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах.

Причем стоимость этих подписок колебалась от рублей в месяц до рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии. Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов.

Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными — сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках. Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета.

В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров. Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор крупный контент-провайдер арендует короткие номера у операторов сотовой связи.

Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру.

Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив и надо сказать, он справедлив. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента.

Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью. Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам. Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС. Включение — 12 рублей, абонентская плата — 70 копеек в сутки. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется. По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Вернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах можно. Многое зависит от ситуации, в которую вы попали. Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно. Если же СМС отправлялись без вашего ведома вредоносной программой на телефоне , несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги. Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи.

Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером. Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут. Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер. Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. Основной счёт останется неприкасаемым. Кроме того, вы можете написать электронное письмо к нам в редакцию по адресу info mobichel.

Эти советы, без сомнений, помогут выбрать вам правильную стратегию действий. Будьте предельно внимательны особенно сейчас до и после Нового года. Нам бы хотелось, что все эти советы вам все-таки не пригодились. Во всей этой схеме есть три основных участника: Агрегатор — крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.

Партнер - организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников. Оператор Название услуги Как подключить? Возможно полное или частичное отключение номеров.

Услуга бесплатна. Услуга предоставляется бесплатно. Подключение услуги - 12 руб, ежесуточный платеж 70 коп. В ответном SMS придут команды для отключения услуг. Также следует позвонить в справочную по номеру - Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис "Мои подписки", который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы.

Мошеннические подписки: как это работает? Как отключить GPRS в зарубежных поездках. Apple разрешила отключить функцию "слежки" в iPhone. Оператора Yota могут отключить за долги. Facebook запускает платные подписки на доступ к группам. Vipt: Получается у мегафона,ростелекома и tele 2 нельзя отключить возможность использования услуг контент-провайдеров?

Только через операторов? Мне нравится 1. Мне нравится 2. Denis: ну бабушки и другие люди в возрасте явно попадались Dmitry-m: На МТС ужас что твориться. На абонентских точках МТС огромные толпы народа. Из 50 присутствующих, дико, истерически орущих, абонентов в зале, у 40 списались ДС за контент, который они не заказывали. Во всем обвиняют МТС. МТС возвращает деньги абонентам, пострадавшим от контент-услуг, частично либо полностью, всё зависит от ситуации. Услуга "Запрет-контента" стопроцентно не блокирует контент, а лишь только часть.

Даже при подключенной данной услуге, контент всё равно будет валиться вам на телефон. Рекомендую следующее: если вам поступило смс сообщение с номера формата 77хххх - это контент. По истечении льготного периода, контент начинает тарифицироваться. Сейчас массово валиться мусор с коротких номеров: , , , , , , , , , , , , ,, Отписаться от контент-услуг можно позвонив в контактный центр своего оператора, самостоятельно, введя короткий контент-номер в Яндекс, затем найдя контакты контент-провайдера: эл.

Вас отпишут сразу же. В салонах-магазинах это муторно, долго, нудно, противно слушать других орущих людей и плюс ко всему не сразу. Alov: Можно и самому и через КЦ ; Мне нравится 2. Kuzina Lena: У меня так сняли рублей за три недели.

Потом я устала от этого и просто выбросила симку. Только вот теперь думаю, а вдруг Билайн мне пришлет счет в несколько десятков тысяч. Блин, а я номер даже забыла. Мишк: Беги с паспортом в офис Билайна, в ноль погашай долг и пиши заявление на расторжение.

Иван Кущ: Да, нужно обязательно расторгнуть договор. Кроме того, нужно разобраться в ситуации, почему дентги списывают.

МОТИВ неожиданный негатив - страница 2

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Что делать? Как остановить этот лохотрон?

Как проверить услуги и подписки?

В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок. Для этого нужно заполнить специальную форму — указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация , набрав которую кликнуть на вызов. Как итог — минус 20, 40 или рублей в сутки, за якобы оказанную услугу по платному контенту. Они ввели понятие основного лицевого счёта и контентного. Контентный счёт — это отдельный лицевой счет, с которого проводятся списания денег в случае совершения вызова, отправки SMS на номер контентной услуги.

.

.

.

Коварные подписки: как отключить?

.

.

Как посмотреть подписки на мотив

.

.

Затем - 2 «Подключенные.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    3. Выполнение своих президентских полномочий возложу на премьера и сам перейду работать в кабмин премьером на срок президент премьер, не более двух лет, с последующим избранием премьера парламентом на два года и сокращу должность президента с его администрацией.

  2. ememstad

    Треба вводити нолог на старих пирдунів в ВР тоді буде по справедливості, стукнуло 45 нахер давайте нового. Купіть у мого сусіда ВАЗ-2103 75року за 7000 в ідеальному стані, він докладе ще 1000 та купить новий автомобіль. Яка в сраці різниця скільки автомобілю років головне в якому він стані. Зараз на СТО не хочуть брати авто до 2000 року, так тепер лікарям не лікувати людей старше 30 років? Подяка за новини.

  3. disperounta

    Здравствуйте! У меня Артроз ст +остиохандроз поясничного отдела +грыжа диска и проблема с сосуда. Мне 25 лет, берут мне или нет ?

  4. Алевтина

    Опа, у нас что-то сделали для народа? Или это Немецкая сторона постаралась?)