+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жд кассы для возврата билетов

Жд кассы для возврата билетов

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

После первой покупки личный кабинет создается автоматически.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Прежде чем ответить на этот вопрос, хотелось бы еще раз порекомендовать вам использовать этот вариант возврата приобретенных на нашем сайте билетов на поезд, только в крайних случаях! К таким случаям можно отнести возврат жд билетов менее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции станция формирования состава. Если же до отправления поезда с начальной станции остается еще достаточно времени, то лучше возвращать жд билеты, используя специально для этого разработанный функционал нашего сайта!

Это сбережет вам массу времени! Если вы, несмотря на наши рекомендации, по каким либо причинам, решили осуществить возврат билетов на поезд в сторонней жд кассе, то вам необходимо знать следующие моменты:. Обязательно сохраните этот документ!

Без него вы не сможете подать нам заявку на возврат средств! Если вы, несмотря на наши рекомендации, по каким либо причинам, решили осуществить возврат билетов на поезд в сторонней жд кассе, то вам необходимо знать следующие моменты: Начнем с того, что при возврате жд билетов, приобретенных на нашем сайте, в любой сторонней жд кассе, вам осуществят только возврат мест, а для возврата денег, в любом случае, нужно будет обращаться к нам; при обращении в жд кассу, для возврата жд билетов, кассиру необходимо будет предоставить распечатанный на бумаге электронный жд билет, а так же оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира; после того, как кассир жд кассы выполнит возврат мест, он должен выдать вам для каждого возвращенного жд билета - документ удостоверяющий возврат места.

С инструкцией по оформлению и отправке заявки на возврат средств, после возврата жд билетов в сторонней жд кассе, можно ознакомится здесь; получив от вас заявку на возврат средств, мы отправляем запрос в Комиссию риска на рассмотрение. Срок рассмотрения подобных заявок - до 15 рабочих дней. По результатам обработки запроса, комиссия возвращает либо положительный ответ, либо отрицательный в этом случае пассажир получает мотивированный отказ ; при получении положительного ответа по отправленному в комиссию запросу, мы инициируем возврат средств на лицевой счет той платежной системы, которую вы использовали при оплате заказа.

Примечание: возвращенные средства попадут на ваш счет в течение рабочих дней зависит от той или иной платежной системы ;.

Как вернуть Ж/Д билеты в сторонней железнодорожной кассе?

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. На сайте rzd-online. Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета oplata. Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Планируя путешествие на поезде, мы первым делом задумываемся о покупке железнодорожных билетов. Конечно, оформить их можно и через интернет, однако многим гражданам спокойнее действовать по-старинке и оформлять проездные документы в привокзальной кассе. Но кассы РЖД нужны не только для покупки билетов, через нее можно оформить возврат или электронную регистрацию. Если вы не знаете, где располагается железнодорожный вокзал в вашем населенном пункте или хотите уточнить информацию о поездке, на сайте РЖД можно узнать адрес, телефон и расписание работы железнодорожной кассы. Введите наименование станции или населенного пункта, укажите регион и отметьте галочками дополнительные параметры.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

Если бланк заказа уже был распечатан в кассе вокзала, вернуть такой билет можно только через кассу. Чтобы сдать билет, обратитесь в кассу возврата вокзала.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов

Прежде чем ответить на этот вопрос, хотелось бы еще раз порекомендовать вам использовать этот вариант возврата приобретенных на нашем сайте билетов на поезд, только в крайних случаях! К таким случаям можно отнести возврат жд билетов менее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции станция формирования состава. Если же до отправления поезда с начальной станции остается еще достаточно времени, то лучше возвращать жд билеты, используя специально для этого разработанный функционал нашего сайта!

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Возврат билетов РЖД

Условия возврата жд билетов через кассу РЖД ничем не отличаются от других возможных вариантов. Главным отличием от возврата в режиме онлайн является личная явка и возможность получения денежных средств непосредственно на руки. Все штрафы и сервисные сборы в данном случае подчиняются основным правилам компании. Обязательно необходимо взять с собой паспорт.

Инструкция по онлайн-возврату ж/д билетов

.

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

Возврат ж/д билетов

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 031 Права пассажира поезда. Покупка, возврат и замена билета
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Еремей

    Пы. Сы. А мужик в пиджаке ни что иное, как первое окно Овертона . Особь, кстати клейма ставить негде.