+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат товара в течение двух лет

Возврат товара в течение двух лет

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Существенные недостатки товара, сроки возврата товара с существенными недостатками.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Как вернуть товар надлежащего качества: обмен и возврат товара как способы защиты. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: возможен ли возврат мобильного телефона? Определяющим критерием наличия или отсутствия ответственности продавца выступает момент возникновения недостатков, который в спорных ситуациях определяется посредством экспертизы.

Гарантийный срок влияет на распределение бремени доказывания между контрагентами. Подробнее о сроках возврата товара ненадлежащего качества читайте в статье Каков срок возврата товара ненадлежащего качества? Во избежание коллизий в п. В случае отказа возможно проведение независимой экспертизы и направление повторной претензии с приложением копии акта экспертизы, дополненной требованием возместить затраты на ее проведение.

Нормативно установлены условия реализации права на обмен, позволяющие сохранить баланс интересов покупателя и продавца:. Право на возврат качественного, но не подошедшего по характеристикам товара также предусмотрено ст. Представим, что покупатель приобрел мобильный телефон, который при ближайшем рассмотрении ему не понравился, несмотря на отсутствие претензий по качеству. Как уже было указано, товары, не подлежащие возврату или обмену, перечислены в специальном перечне, утвержденном Правительством РФ.

Это, прежде всего, лекарства, предметы личной гигиены, драгоценности, бытовая химия, а также технически сложные товары, в числе которых телефонные аппараты. Таким образом, обменять или возвратить исправный смартфон невозможно. Совершенно иной будет ситуация, если телефон оказался бракованным.

Тогда применяются особые правила возврата технически сложных покупок перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Если же указанный срок прошел, отказ от товара можно реализовать лишь при наличии одного из обстоятельств:. Когда все условия со стороны покупателя соблюдены, а продавец всё же отказывается вернуть денежные средства, можно обратиться к судебному способу защиты согласно ст.

Вам был продан товар выполнены работы ненадлежащего качества. Доказательствами в деле могут быть составленный акт, фотоматериалы, показания свидетелей и др.

Ваши требования не зависят от гарантийного срока, так как изначально дефекты имели место. После того, как Вам на претензию ответили отказом Вы вправе обратиться в суд. Воспользуйтесь нашим образцом для составления искового заявления. Подписка на новости. Наши группы. Особенности использования данного правового инструмента будут рассмотрены ниже.

Фото: Фотобанк Лори. Можно обратиться к продавцу с целью урегулирования ситуации без предъявления письменных требований. При получении отказа вернуть деньги сразу составляется претензия. В претензии должны быть четко отражены обстоятельства произошедшего: дата совершения покупки, какая именно обувь приобреталась артикул, название модели , стоимость вещи. Завершить претензию следует ссылкой на правовую основу ст.

Нормативно установлены условия реализации права на обмен, позволяющие сохранить баланс интересов покупателя и продавца: Ст. Если же указанный срок прошел, отказ от товара можно реализовать лишь при наличии одного из обстоятельств: недостаток существенный, в том числе тот, устранение которого потребует несоразмерных расходов или временных затрат п.

Автор: Ганьшина Ирина Павловна. Комментировать 3. Назад Вперед. Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке!

Будет ли считаться некачественным товаром деревянная беседка по индивидуальному проекту, собранная по договору подряда еще в августе ? Акт приемки подписан под принуждением и угрозами обращалась в полицию , дефекты беседки -загнутые черные гвозди уже с подтеками от ржавчины, плохо строганные перила, фундамент из блоков с дополнительно подложенными дощечками, вертикали стоек не выдержаны, высота пола от земли 53см, а лестницу они не сделали -некогда было?

В общем, эстетики - ноль, а ведь это никак не регламентируется Сразу была отправлена претензия по дефектам, мне ответили отказом.

Срок гарантии по договору мес. Светлана Клевцова, Эксперт РЮ. Спасибо, суд уже идет вопрос был в апреле, а сейчас- июль , была и судебная экспертиза.

Ждем заключение экспертов. Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Возврат товара по закону о защите прав потребителей

Как вернуть товар надлежащего качества: обмен и возврат товара как способы защиты. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: возможен ли возврат мобильного телефона? Определяющим критерием наличия или отсутствия ответственности продавца выступает момент возникновения недостатков, который в спорных ситуациях определяется посредством экспертизы.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Буквально каждый человек является потребителем тех или иных товаров. Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная. Как быть в таком случае?

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

.

Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или . срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался. . Поэтому при возврате товара продавцу (изготовителю) Вы сами Если по истечении двух лет (но в пределах срока службы) в купленном Вами.

Каков срок возврата товара ненадлежащего качества?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    В країні купа проблем, а вони з бідолагами хитрожопими возяться, їздить на чужій машині не платить податки і всі кругом винуваті, бляхерів на смітник !

  2. propysan

    Мой кредит передавали два раза, сначала один банк передал другому, а потом этот другой передал коллекторам. Имел ли второй банк передать мой кредит коллекторам?

  3. mersselilag

    Я уже 4 раза столкнулся с блокировкой карты. Блокировка временная, служба безопасности проверяет на мошеннисество, хотя все законно. После визита в отделение, всё восстанавливали.

  4. unthropla

    Так а как быть,если коллекторы действуют от лица банка?

  5. Онисим

    Через месяц пришел участковый с очередной проверкой, я все сделал по отработанному алгоритму, а участковый первым делом пошел в туалет!